Ab sofort oder nach Vereinbarung suchen wir einen ICT Supporter:in (all genders)

Abteilung: IT Solutions

Standort: Holzhäusern, ZG

Pensum: 80–100 %

Damit verbringst du deine Zeit

• Aktive Mitarbeit an der Entwicklung und Umsetzung innovativer IT-Projekte – sowohl remote als auch direkt vor Ort bei unseren Kunden und Partnern
• Verwaltung von Software- und Client-Management-Tools (Endpoint)
• Konfiguration und Management aktiver und passiver Infrastruktur
• Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Anliegen sowie das technische Onboarding neuer Mitarbeiter unserer Kunden
• Eigenständige Bearbeitung von 1st and 2nd Level Supportanfragen über Ticketing Systemen
• Koordination von Services mit den IT-Abteilungen unserer Kunden im Ausland
• Überwachung und Behebung von Störungen im Admin- und Produktionsumfeld sowie die Durchführung der Qualitätskontrolle

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder einen vergleichbaren Abschluss sowie erste Berufserfahrung
• Gute Netzwerk-Kenntnisse, speziell im Bereich der Konfiguration neuer Devices
• Praktische Erfahrung mit ITIL-Prozessen (z. B. Incident-, Change- oder Problem-Management) sowie IMAC-Prozessen
• Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Active Directory, Microsoft Entra ID und andren Identity-Management-Systemen
• Erfahrung mit MDM-Lösungen wie Intune oder Jamf von Vorteil
• Erfahrung mit Windows Client-/Server sowie MacOS /iOS erwünscht
• Eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, kundenorientiertes Handeln sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
• Fahrzeugausweis Kat. B vorhanden
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darauf kannst du dich freuen

• Ein attraktives Weiterbildungsangebot, das dich sowohl beruflich als auch persönlich weiterbringt
• Ein kollegiales Team, in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Eine vielseitige und spannende Aufgabe, bei der du viel Freiraum für eigene Ideen und Entwicklungen hast, um gemeinsam zu wachsen
• Mindestens 5 Wochen Ferien, sämtliche Feiertage bezahlt und die Möglichkeit von Ferienkauf
• 40,5 Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Home Office 

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich online, indem du unten auf den Button Jetzt bewerben klickst. Unser HR-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen. Bei Fragen darfst du dich gerne bei uns melden: personal.itinfra.ch@datwyler.com